Perguntas frequentes
Dúvidas frequentes
Tudo que você precisa saber antes de assinar.
Não. É um cartão de benefícios que oferece descontos em consultas e exames na Clínica Consultare. Não tem as obrigações legais de um plano de saúde, mas também não tem carência, mensalidades altas ou burocracia.
Sim. Pagando a adesão e a 1ª mensalidade, o benefício é liberado imediatamente. Basta apresentar seu CPF na recepção.
Não. Você pode usar quantas vezes quiser, em qualquer serviço coberto pelo seu plano.
Sim. No Essencial, familiares de 1º grau (pais, cônjuge e filhos) por R$ 10,00 a cada 4 dependentes. No Plus, inclui até 2º grau (avós, padrastos, netos).
Sim, porém é necessário quitar valores correspondentes ao período restante de fidelidade (12 meses no Essencial, 6 meses no Plus). Não é possível pausar — as mensalidades continuam enquanto ativo.
Você pode pagar por cartão de crédito, débito, PIX, boleto ou dinheiro. A mensalidade é cobrada mensalmente de forma automática.
Não. Basta apresentar seu CPF na recepção. O cartão virtual existe apenas para acompanhamento de faturas — os descontos funcionam pelo CPF.
Sim. O cadastro é feito com todas as unidades (Campinas Shopping, Ouro Verde e Centro Cambuí).
Com contas em aberto, o sistema bloqueia o uso dos descontos. Inadimplência acima de 90 dias pode ser encaminhada ao Serasa. Para renegociar, entre em contato com a clínica.
Disponível para titulares do plano Plus. A coleta laboratorial é feita às sextas-feiras à tarde. Agende pelo CRC da unidade Campinas Shopping.